Správa IT (informačních technologií)
Informační technologie se staly v současné době nedílnou součástí každé obchodní společnosti. V této době si již ani není možné bez informačních technologií podnikání představit. Celá tato oblast v sobě zahrnuje jak počítačové sítě a softwareové vybavení, ale také zálohování potřebných dat, antivirová řešení, zajištění chodu IT v režimu 24/7, přístup k datům v režimu 24/7, komunikaci mezi zaměstnanci a klienty, atd...
V oblasti těchto služeb se orientujeme na malé a střední firmy, tj. na klienty, kterým se nevyplatí zaměstnávat vlastního správce IT. Toto řešení v sobě nese spoustu výhod, ale především přináší nižší náklady, vyšší odbornost a větší záruky.
Správu IT systémů můžeme shrnout ná následující služby:
- garantovaná odezva řešení havarijních stavů
- telefonická podpora pro drobné konzultace
- dohled nad aktivními prvky sítě
- online dohled nad servery a zabezpečením systému
- dohled nad pracovními stanicemi s uživatelskou podporou
- vzdálená správa